Dernière mise à jour : 29 avril 2026.
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Featlove Studio (Kévin Gillon, micro-entreprise, SIRET 803 591 338 00022) et toute personne physique ou morale (ci-après « le Client ») souhaitant bénéficier d'une prestation photographique.
Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Featlove Studio propose des prestations photographiques de mariage, portrait, séance engagement, day after, ainsi que des prestations annexes (drone, second photographe, studio photo, tirages, formules vidéo).
Les détails et tarifs sont disponibles sur la page tarifs du site et précisés dans le devis personnalisé remis au Client.
3.1 Devis — Tout devis émis par Featlove Studio est valable 30 jours à compter de sa date d'émission.
3.2 Réservation — La réservation d'une date est effective uniquement après :
Tant que ces deux conditions ne sont pas remplies, la date reste disponible pour d'autres demandes.
4.1 — L'acompte de 50 % est dû à la signature du contrat.
4.2 — Le solde est dû au plus tard deux semaines avant la date de la prestation.
4.3 Paiement échelonné — À la demande du Client, un paiement en 3 ou 6 fois sans frais peut être mis en place. Le calendrier de versement est défini dans le contrat.
4.4 Moyens de paiement acceptés — Virement bancaire, chèque.
5.1 Annulation par le Client — En cas d'annulation à l'initiative du Client, l'acompte de 50 % est conservé par Featlove Studio à titre d'indemnité forfaitaire (couverture du temps déjà investi et de la date bloquée).
5.2 Force majeure — En cas d'annulation pour raison de force majeure (santé, deuil familial proche), un report sur une date ultérieure est proposé sans surcoût et sans pénalité, dans la limite des disponibilités de Featlove Studio.
5.3 Annulation par Featlove Studio — Si Featlove Studio se trouve dans l'impossibilité d'assurer la prestation pour cas de force majeure (maladie, accident), Featlove Studio s'engage à proposer un photographe partenaire de qualité équivalente. À défaut, l'intégralité des sommes versées sera remboursée au Client dans un délai de 14 jours.
6.1 — Les horaires et lieux de la prestation sont définis dans le contrat.
6.2 Repas — Lorsque la prestation s'étend sur la journée et la soirée, le Client s'engage à fournir un repas chaud à Featlove Studio (généralement intégré au plan de table avec les autres prestataires).
6.3 Déplacement — Le déplacement est inclus dans le tarif jusqu'à 30 km autour de Boulogne-sur-Mer. Au-delà, un forfait kilométrique de 0,65 €/km aller-retour est facturé. Si la distance le justifie, l'hébergement est pris en charge par le Client.
7.1 Délai — Le reportage complet est livré sous 6 semaines maximum à compter de la date de la prestation.
7.2 Format — Les photos sont livrées en haute résolution sur une galerie privée en ligne, accessible pendant 1 an. Téléchargement illimité par le Client et ses invités (si autorisé).
7.3 Sélection et retouche — Featlove Studio sélectionne et retouche individuellement chaque photo livrée selon ses critères artistiques. Le nombre minimum de photos retouchées est défini dans le contrat selon la formule choisie.
8.1 Droits d'auteur — Conformément au Code de la propriété intellectuelle, Featlove Studio reste l'unique propriétaire des droits d'auteur sur les photographies réalisées.
8.2 Usage privé — Le Client bénéficie d'un droit d'usage privé et familial illimité : impression, partage, diffusion personnelle, encadrement.
8.3 Usage commercial — Tout usage commercial des photographies (publication dans la presse, utilisation par un prestataire pour sa propre communication, vente) est strictement interdit sans accord écrit préalable de Featlove Studio.
8.4 Droit à l'image — Le Client autorise Featlove Studio à utiliser les photographies réalisées à des fins promotionnelles : portfolio en ligne, réseaux sociaux, magazines spécialisés, expositions, concours. Si le Client ne souhaite pas que ses images soient utilisées, il doit le signifier par écrit avant la prestation.
Featlove Studio conserve une copie de sauvegarde des photographies pendant 1 an à compter de la livraison. Au-delà, aucune restitution ne pourra être garantie. Il est recommandé au Client de télécharger l'intégralité de sa galerie et de la sauvegarder sur ses propres supports.
Featlove Studio est couverte par une assurance responsabilité civile professionnelle.
En cas de défaillance technique ou d'incident hors de son contrôle entraînant la perte totale ou partielle des photographies, la responsabilité de Featlove Studio est limitée au remboursement des sommes versées par le Client pour la prestation concernée.
Toute réclamation doit être adressée par écrit à kevingillon.photographie@gmail.com dans un délai de 30 jours après la livraison.
En cas de litige, le Client est invité à rechercher une solution amiable avec Featlove Studio. À défaut, le Client peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation. En dernier recours, les tribunaux français seront seuls compétents.
Le Client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV et les accepter sans réserve par la signature du contrat de prestation.